Иск в суд на интернет магазин

Здравствуйте. Я совершил покупку в международном интернет-магазине Light in box, прошло более 2 месяцев, заказ не пришел, и я решил обратиться в службу поддержки клиентов. Они рекомендовали самостоятельно разобраться с задержкой и дали несколько номеров телефонов, по которым мне не удалось либо дозвониться либо получить хоть какую-то полезную информацию. Спустя 2 дня я им сообщил о своих неудачах и попросил разобраться самим. Ответ был невразумительным. После я попросил их вернуть мне все деньги, которые я потратил на покупку, т.к. заказ я так и не получил, а он еще был застрахован. На это они ответили, что мой запрос будет решен, и в течение 1-3 рабочих дней они меня проинформируют. Спустя 3 рабочих дня ответа не последовало, а спустя неделю вопрос и вовсе был закрыт по инициативе сайта. Я думаю обратиться в суд, только у меня нет никакого опыта в таких делах, и я хочу получить юридическую консультацию.

Похожие вопросы по гражданско-процессуальному праву


Не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос