Купила бракованный телефон, как вернуть деньги

Добрый день, купил сотовый телефон, выявился дефект, в какой срок я могу вернуть деньги, (Позвоните пожалуйста прямо сейчас)

Ответы Юристов

1

Анна Крапивницкая

19.09.2018

Здравствуйте. В течение пятнадцати дней, а сверх этого срока — только в случае обнаружения существенных недостатков:
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.


Ответ юриста был полезен?
Юридическая консультация по вопросам возврата денежных средств за некачественный товар
Неудобно писать? Позвоните нам:
Похожие вопросы по вопросам возврата денежных средств за некачественный товар


не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос