У вас есть вопрос?

Отправьте ваш вопрос или получите консультацию по телефону

consultant

Куда жаловаться на коллекторов, кредит не брал

Как разговаривать с коллектором 23 Июля 2017 г. Нижний Новгород

Добрый день! Меня зовут Владимир, у меня такая проблема дело в том, что мне по тридцать раз на день звонят из коллекторской конторы при том, что я кредиты не брал, я обращался на сайт коллекторского агенства на вопрос, почему они мне звонят если я не брал кредиты они мне ответили, что я должен отправить им копии своих документов для доказательства того, что я действительно не являюсь тем человеком который брал заём. Как Вы уже наверное поняли я немного переживаю за сохранность своих персональных данных и не обязан как понимаю доказывать свою невиновность... Подскажите пожалуйста как мне действовать в такой ситуации? Заранее премного благодарен!

Ответы Юристов

1

Инесса Антипова

24 Июля 2017

Доброй Ночи, Владимир. Вы совершенно правы-никому Вы не обязаны сообщать свои данные и уж тем более присылать копии документов. Спросите у коллекторов в каком именно банке по их мнению у Вас кредиты имеются? Если ответят, то пишите претензию на имя руководителя этого банка, что Вам звонят коллекторы, укажите всю возможную информацию о них и суть разговора, а так же,что заставляют присылать документы. Данное письмо направить почтой России ценным письмом о описью и уведомлением. В шапке претензии укажите что копия в коллекторское агенство и полные раквизиты и копию в районную прокуратуру. Соответственно копии этого письма направьте также почтой России. Вам ответят в течени 30 дней с момента получения. При отправке почтой России ценным письмом на официальном сайте Почты России отследите,что письма вручены. После этого ждите ответа от всех трех адресатов. Если Вы действительно не оформляли кредиты, то звонки прекратятся, после рассмотрения прокуратурой уж точно.


Юридическая консультация

Неудобно писать? Позвоните нам:

не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос