У вас есть вопрос?

Отправьте ваш вопрос или получите консультацию по телефону

consultant

Юридическая консультация онлайн

Не можете ждать?
Звоните бесплатно:
96% успешных дел Профессиональные юристы Абсолютно БЕСПЛАТНО

Возврат куртки в магазин из-за брака

Обмен и возврат товара 31 Октября 2016 Город не указан

Здравствуйте. Сегодня купила зимнюю куртку (где покупала чек не дают и товарный сразу не сообразила попросить) одела и поехала домой,ярлык с куртки сняла,но сохранила, приехав домой и сняв куртку обнаружила брак, вся моя черная водолазка была в наполнителе куртки (не пух!),что-то вроде синтепона. Могу я вернуть деньги? Покупала с мамой.

Ответы Юристов

1

Владимир Тарасов

01 Ноября 2016

Согласно требованиям ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору Вы вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос