Получение гражданства РФ

Здравствуйте!меня зовут Алла.Человек с 13 лет живет в России,ему уже 34года ,он женат и трое детей жена и дети гражданин российской федерации ,первый раз падал на гражданство получил вид нажительство,по причине диплома ему сказали заново собирать документы,собрал через год опять сдал и опять отказ ,почему? На каком основании отказ,ему говорят как будто он гр.армении,но он не является гр.армении даже справку привезли от туда ,что он не гр.армении.почему отказывают он уже 6 год в браке зарегистрирован! Что можно сделать при таком ситуации? А да и был суд ,суд признал что он имеет право получить гр.россиской федерации,но все ровно отказ