Бесплатные консультации в
Горячая линия - ежедневно с 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок - круглосуточно
Ответ через 5 минут!

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно бесплатно
- это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Возврат товара в магазин

Защита прав потребителя 13 Октября 2014 Город не указан

Подскажите, пожалуйста, в какой срок продавец должен отдать деньги за товар, который я вернула?
Купила пальто в магазине, на следующий день отнесла его обратно, продавцы стали требовать объяснения, написала заявление, потом сказали, что деньги вернут в течение трех дней (у меня остался товарный чек и их расписка о том, что они приняли товар). Покупка была оплачена наличными. Имеют ли они право так делать и как поступить в случае, если эти деньги они откажутся возвращать? Магазин не сетевой, продавцы вызывают сомнение...

Ответы Юристов

1

Олег Артемьев

14 Октября 2014


Добрый день, срок ответа продавца на заявление по закону составляет 10 дней.
Некоторые решают вопрос сразу, некоторые могут "подумать", но обязаны вернуть деньги, в случае, если товар не был использован и имеет товарный вид.


Ответ через 5 минут!

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно бесплатно
- это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2
  • Конфидециально
    Ваши данные будут переданы по защищенному каналу
  • быстро
    Уже через 5 минут с Вами свяжется юрист-консультант
  • юристы онлайн
    132 юриста уже готовы ответить на все Ваши вопросы
  • большой опыт
    15-летний опыт работы наших юристов