У вас есть вопрос?

Отправьте ваш вопрос или получите консультацию по телефону

consultant

Бесплатная юридическая консультация юриста онлайн

96% успешных дел Профессиональные юристы Абсолютно БЕСПЛАТНО

Если прислали не тот товар что делать?

Обмен и возврат товара 04 Августа 2016 г. Владивосток

Здравствуйте!
Приобрели микроскоп дистанционно, через сайт фирмы продавца из другого города. Продавец потребовал провести сделку от юрид лица. Оплатили выбранный микроскоп, после чего продавец уведомил об отсутствии оплаченного товара и предложил аналогичный по техническим характеристикам микроскоп. После получения оказалось, что замененная модель совершенно не подходит по качеству изображения, но продавец отказывается оформить возврат товара на основании того, что сделка была проведенна от юр лица. Можем ли мы в этой ситуации вернуть товар и возвратить денеж ср-ва? Спасибо!!

Ответы Юристов

1

Артем Писарев

05 Августа 2016

Да,это возможно, согласно закону "О защите прав потребителей. Если нужно, могу составить претензию и в последующем исковое заявление.


не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос