Бесплатные консультации в
Горячая линия - ежедневно с 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок - круглосуточно
Ответ через 5 минут!

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно бесплатно
- это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Возврат товара, купленного в ИМ

Защита прав потребителя 29 Августа 2014 г. Санкт-Петербург

Клиент заказал товар в интернет-магазине. При получении он его не проверил (просто расписался в накладной). Сейчас он утверждает, что товар работает, но внутри корпуса что-то отвалилось и болтается. Обратился в срок до истечения 2 недель. Как поступить с возвратом денег или обмена в данном случае? Ведь клиент мог сам сломать оборудование. Спасибо.

Ответы Юристов

1

Артем Сергеев

29 Августа 2014

Добрый день!Проводите экспертизу, далее принимайте решение по результатам.


Ответ через 5 минут!

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно бесплатно
- это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2
  • Конфидециально
    Ваши данные будут переданы по защищенному каналу
  • быстро
    Уже через 5 минут с Вами свяжется юрист-консультант
  • юристы онлайн
    132 юриста уже готовы ответить на все Ваши вопросы
  • большой опыт
    15-летний опыт работы наших юристов